Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica esclusivamente alle attività svolte all'interno del nostro negozio online e regola il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione, la consultazione dei prodotti di arredamento per interni ed esterni e il completamento degli ordini di acquisto.

2. Strumenti tecnici di raccolta dati: Cookie

Durante la navigazione, utilizziamo strumenti tecnici quali cookie tecnici, cookie analitici e cookie di funzionalità. Questi strumenti consentono il corretto funzionamento del sito, memorizzano le preferenze dell'utente (come la lingua o gli articoli inseriti nel carrello) e raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del catalogo online per ottimizzare le prestazioni della piattaforma.

3. Ambito di utilizzo e condivisione dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per garantire l'operatività del negozio online, elaborare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita. Condividiamo i dati esclusivamente con soggetti strettamente necessari all'esecuzione del servizio, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento sicuri per l'elaborazione delle transazioni;

  • Corrieri e operatori logistici per la consegna dei prodotti di arredamento;

  • Consulenti contabili e fiscali per gli adempimenti amministrativi.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e Consenso)

Gli utenti vengono informati della presenza dei cookie al primo accesso tramite apposito banner informativo. L'installazione dei cookie non strettamente tecnici avviene solo previo consenso esplicito e consapevole dell'utente. L'utente ha la facoltà di accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser o l'apposito pannello di gestione dei consensi presente sul sito.

5. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati e richiederne copia;

  • Diritto di rettifica: richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti;

  • Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la rimozione definitiva dei propri dati personali nei casi previsti;

  • Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;

  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;

  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente rilasciato per specifiche finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

6. Base giuridica per il trattamento dei dati secondo la politica GDPR

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dalla politica GDPR:

  • Esecuzione del contratto: necessaria per l'elaborazione degli ordini, la gestione dei pagamenti, la consegna dei prodotti di arredamento e la fornitura dei servizi acquistati;

  • Esplicito consenso: applicabile all'iscrizione alla newsletter e alla ricezione di comunicazioni di marketing informativo;

  • Rispetto degli obblighi legali: applicabile all'adempimento di doveri fiscali, contabili, amministrativi e normativi;

  • Legittimo interesse: perseguito per garantire la sicurezza del negozio online, prevenire frodi, proteggere l'integrità dei sistemi e ottimizzare l'esperienza di navigazione degli utenti.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione illecita. Tutte le comunicazioni e le transazioni finanziarie avvengono mediante protocolli di crittografia avanzata (SSL/TLS). L'accesso ai dati è severamente limitato al solo personale autorizzato per l'espletamento delle proprie mansioni.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

  • I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il periodo stabilito dagli adempimenti contabili e fiscali (generalmente 10 anni);

  • I dati raccolti per finalità di marketing e newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente;

  • I dati di navigazione e i cookie vengono conservati in conformità alla loro durata tecnica o fino alla cancellazione da parte dell'utente.

9. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali basati interamente su trattamenti automatizzati o profilazioni che producano effetti giuridici che incidano significativamente sull'utente.

10. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

11. Modifiche alla presente politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica per adeguarla a novità operative o aggiornamenti delle disposizioni in vigore. La data dell'ultimo aggiornamento verrà sempre indicata in calce al documento.

12. Informazioni di contatto

Per qualsiasi richiesta, informazione o per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  4141 N 55th Ave #1244, Phoenix, AZ 85031, United States
Telefono: +1 (602) 354-8912
Email: hello@zalisairkeri.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)