Informativa sulla Privacy

 

Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy disciplina esclusivamente le attività svolte attraverso il nostro negozio online e riguarda il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione, la consultazione dei prodotti d'arredamento per ambienti interni ed esterni e la conclusione degli ordini effettuati tramite la piattaforma.

2. Strumenti tecnici per la raccolta dei dati: Cookie

Durante l'utilizzo del sito possono essere impiegati diversi strumenti tecnici, tra cui Cookie tecnici, Cookie analitici e Cookie funzionali.

Tali tecnologie consentono di garantire il corretto funzionamento del negozio online, memorizzare determinate preferenze dell'utente, come la lingua selezionata o gli articoli presenti nel carrello, e raccogliere informazioni aggregate sulle modalità di utilizzo del catalogo digitale, con l'obiettivo di migliorare le prestazioni e l'efficienza della piattaforma.

3. Utilizzo e condivisione dei dati personali

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per assicurare il corretto funzionamento del negozio online, gestire gli ordini, organizzare le spedizioni e fornire assistenza nelle attività successive all'acquisto.

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti la cui partecipazione risulta necessaria per l'esecuzione dei servizi richiesti, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento sicuri incaricati della gestione delle transazioni;

  • corrieri e operatori logistici responsabili della consegna dei prodotti d'arredamento;

  • consulenti e professionisti contabili o fiscali coinvolti negli adempimenti amministrativi.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Al primo accesso al sito, l'utente viene informato della presenza e dell'utilizzo dei Cookie attraverso un apposito banner informativo.

I Cookie che non sono strettamente necessari per il funzionamento tecnico del sito vengono installati esclusivamente dopo aver ricevuto il consenso esplicito e consapevole dell'utente.

L'utente può scegliere se accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze relative ai Cookie e può modificare tali impostazioni successivamente attraverso il browser utilizzato oppure tramite l'apposito pannello di gestione dei consensi disponibile sul sito.

5. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l'utente può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali trattati e richiederne una copia;

  • Diritto di rettifica: chiedere l'aggiornamento, la modifica o la correzione di dati inesatti o incompleti;

  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali, incluso il diritto all'oblio, quando ne ricorrono i presupposti;

  • Diritto alla limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla normativa;

  • Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;

  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso per specifiche finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, tra cui:

  • Esecuzione del contratto: necessaria per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti d'arredamento e fornire i servizi acquistati;

  • Consenso esplicito: applicabile, tra l'altro, all'iscrizione alla newsletter e all'invio di determinate comunicazioni informative o di marketing;

  • Adempimento degli obblighi legali: necessario per rispettare gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi applicabili;

  • Legittimo interesse: perseguito, quando applicabile, per proteggere la sicurezza del negozio online, prevenire eventuali frodi, salvaguardare l'integrità dei sistemi e migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti.

7. Misure di sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione indebita, alterazione o distruzione illecita.

Le comunicazioni e le transazioni finanziarie effettuate attraverso il sito sono protette mediante protocolli di crittografia avanzata, inclusi SSL/TLS.

L'accesso ai dati personali è rigorosamente limitato al personale autorizzato, esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative mansioni.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

  • Le informazioni relative agli ordini e alla fatturazione vengono conservate per il periodo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali, generalmente indicato in 10 anni;

  • i dati utilizzati per finalità di marketing e per l'invio di newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente;

  • i dati di navigazione e le informazioni associate ai Cookie vengono conservati secondo la relativa durata tecnica o fino alla loro cancellazione da parte dell'utente, ove applicabile.

9. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o conseguenze significativamente rilevanti nei confronti dell'utente.

10. Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata o modificata quando necessario, anche per adeguarla a cambiamenti operativi o a nuove disposizioni applicabili.

La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata in calce al documento.

12. Informazioni di contatto

Per domande, richieste di informazioni o per esercitare i diritti sopra descritti, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 4141 N 55th Ave #1244, Phoenix, AZ 85031, United States

Telefono: +1 (602) 354-8912

E-mail: hello@zalisairkeri.com

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)