Metodi di Pagamento
Processo di pagamento con carta di credito
Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Durante la fase finale di acquisto nel negozio online, selezionare la carta di credito come metodo di pagamento prescelto. Verrà richiesto di inserire i dettagli essenziali: nome dell'intestatario della carta, numero della carta a 16 cifre, data di scadenza (mese/anno) e codice di sicurezza CVV/CVC situato sul retro della carta.
Conferma del pagamento
Dopo aver verificato i dati e inviato la richiesta, la transazione viene elaborata in tempo reale. A transazione completata con successo, sullo schermo comparirà la notifica di conferma e riceverete immediatamente un’email di riepilogo con i dettagli dell'ordine e della transazione.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Tutte le comunicazioni relative ai dati di pagamento sono protette da protocolli di crittografia avanzati SSL/TLS. I dettagli completi della carta di credito non vengono salvati né conservati sui nostri server, garantendo la massima riservatezza durante l'intera procedura.
La nostra privacy
Tutte le informazioni personali raccolte durante la transazione sono trattate con il massimo riserbo e impiegate esclusivamente per la gestione, l'elaborazione e la spedizione dell'ordine. Applichiamo rigidi standard di controllo per prevenire qualsiasi accesso non autorizzato.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze, addebiti doppi o qualsiasi anomalia riscontrata durante il pagamento, vi invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio di assistenza clienti per verificare la situazione e procedere alla rettifica immediata.
Assistenza aggiuntiva
Qualora sia necessaria ulteriore assistenza, collaboriamo direttamente e in modo trasparente con l'istituto emittente della carta per chiarire i dettagli della transazione e fornire una soluzione rapida ed efficace.
Comunicazione e supporto
Aggiornamento delle informazioni
Ci impegniamo a mantenere sempre aggiornate le comunicazioni relative ai pagamenti e allo stato degli ordini. Eventuali comunicazioni importanti sullo stato della transazione verranno inviate tempestivamente via email.
Valuta e trasparenza dei costi
Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono espressi in Euro (€). L'importo visualizzato al momento del pagamento finale è chiaro, completo e privo di costi aggiuntivi o commissioni nascoste.
Gestione degli errori di pagamento
Qualora una transazione non vada a buon fine a causa di fondi insufficienti, dati errati o blocchi preventivi da parte dell'istituto bancario, l'ordine non verrà elaborato. In questo caso, suggeriamo di controllare attentamente i dati inseriti o di contattare la banca emittente prima di ripetere il tentativo.
Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o supporto relativo ai pagamenti, siamo a completa disposizione ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 4141 N 55th Ave #1244, Phoenix, AZ 85031, United States
Telefono: +1 (602) 354-8912
Email: hello@zalisairkeri.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)